política de privacidad

1. Información general

La protección de sus datos es importante para nosotros. En esta política de privacidad le informamos sobre qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos le corresponden. Las bases legales se encuentran en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Jenny Klein – Zero Wine Club
Lechenicher Straße 14
50937 Colonia (Köln), Alemania
Correo electrónico: info@zerowineclub.com

2. Datos de acceso y alojamiento (hosting)

Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos de carácter general (los denominados archivos de registro del servidor), entre ellos:

• Dirección IP

• Fecha y hora del acceso

• Tipo de navegador y sistema operativo

• URL de referencia (sitio web desde el que accede)

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es la estabilidad técnica y la seguridad del sitio web.

3. Recogida y uso de datos personales

a) Pedido / Ejecución del contrato

Para procesar su pedido, tratamos datos personales como:

• Nombre y apellidos

• Dirección

• Correo electrónico

• Datos de pago

• Historial de pedidos

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (cumplimiento contractual)

b) Cuenta de cliente / Membresía

Si crea una cuenta de cliente o se registra para la zona de miembros, trataremos su dirección de correo electrónico y cualquier dato voluntario adicional que proporcione.

c) Boletín informativo (Newsletter)

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para enviarle información sobre el Zero Wine Club.

• La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble consentimiento (Double-Opt-in).

• Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente al final de cada correo electrónico.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento)

4. Cesión a terceros

Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario para la ejecución del contrato o si usted ha dado su consentimiento:

• Servicios de envío (por ejemplo, DHL) para la entrega de productos

• Proveedores de pago (por ejemplo, PayPal, Klarna, Stripe, Giropay, etc.)

• Proveedores de servicios técnicos que nos apoyan en el alojamiento y funcionamiento del sitio web

5. Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Algunas cookies son técnicamente necesarias, otras nos ayudan a optimizar el sitio.

Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le preguntará si acepta el uso de cookies (banner de cookies). Su elección será registrada.

Uso de herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
Si desea utilizar Google Analytics u otra herramienta similar, este apartado puede ajustarse en consecuencia.

6. Proveedores de servicios de pago

Para procesar pagos, utilizamos los siguientes servicios (según aplique):

• PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Luxemburgo)

• Klarna (Klarna AB, Suecia)

• Stripe (Stripe Inc., EE. UU.)

• Giropay, Sofortüberweisung / Klarna, EPS, etc.

Estos proveedores actúan bajo su propia responsabilidad. Para más información, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho en todo momento a:

• Obtener información sobre sus datos personales almacenados (Art. 15 RGPD)

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos (Art. 16 RGPD)

• Solicitar la eliminación de sus datos (Art. 17 RGPD)

• Solicitar la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

• Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible (Art. 20 RGPD)

• Oponerse al tratamiento de datos (Art. 21 RGPD)

Por favor, dirija su solicitud a: info@zerowineclub.com

8. Duración del almacenamiento

Los datos personales se almacenan solo mientras sea necesario para los fines respectivos o según lo exijan las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, leyes fiscales y comerciales).

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No asumimos responsabilidad por su contenido ni por sus prácticas de protección de datos.

10. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada ocasionalmente, por ejemplo, por cambios legales o nuevas funcionalidades en el sitio web. La versión vigente está siempre disponible en nuestro sitio web.