La temporada del atardecer ya está aquí: abastecete de tus bebidas de verano.
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¡Es hora de catar vinos!
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviarnos una declaración inequívoca por correo electrónico a:
Puede utilizar el siguiente formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío estándar (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
Utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente otro medio. En ningún caso incurrirá en gastos como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes
Deberá usted devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
La devolución debe enviarse a:
Zero Wine Club
Lechenicher Straße 14
50937 Köln
Alemania
Los costes directos de devolución correrán a su cargo.
Exclusión o caducidad anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes contratos:
-
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, botellas).
-
El suministro de bienes personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (por ejemplo, tarjetas regalo con mensaje individual).
Formulario de desistimiento (modelo)
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A:
Zero Wine Club
Jenny Klein
Lechenicher Straße 14
50937 Köln
Alemania
📧 info@zerowineclub.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del/de los siguiente(s) producto(s):
Pedido el: _______________
Recibido el: _______________
Nombre del/de la consumidor(a): __________________________
Dirección: ___________________________________________
Fecha: _______________
Firma: _______________________
(solo si se presenta en papel)